Герман Греф поздравил сотрудников Дальневосточного Сбербанка

12.11.2012 4:31

С Днем рождения Сбербанка поздравил дальневосточников Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф

«В этом году мы сделали мощный рывок в своем развитии. Сегодня наши офисы расположены более чем в двадцати странах: в России, Украине, Казахстане, Беларуси, в Восточной Европе, Турции, Индии, Китае и других государствах. Общаемся мы на разных языках, но нас объединяет общая миссия: работать на благо клиентов и акционеров, заботиться о развитии сотрудников, - отметил в обращении Герман Греф.- Мы добились осязаемых результатов в повышении качества работы. Об этом свидетельствуют и отзывы клиентов, и комментарии в соцсетях, и в целом мнение профессионального сообщества. Таинственные покупатели отметили рост индекса качества обслуживания в Сбербанке за три квартала 2012 по сравнению с предыдущим годом.

Инновационные продукты Сбербанка, прежде всего в сфере интернет-банкинга, пользуются повышенным спросом. Мы расширили спектр услуг и в рознице, и в корпоративном блоке. Во многом бизнес-показатели растут благодаря масштабной программе переформатирования офисов, которая по-новому на практике раскрывает современное качество бренда Сбербанка.

Пожалуй, самым ярким подтверждением хорошей работы стали данные по SPO – продажи 7,58% пакета акций, принадлежавших главному акционеру – Банку России. Это крупнейшая сделка, важнейший экзамен международного уровня, который мы выдержали. 300 мировых финансовых институтов, которые подали заявки, «покупали» достигнутый успех Сбербанка – наш общий успех, коллеги!

В этом году мы практически полностью выполнили программу стратегического развития до 2014 года и приступили к разработке планов на последующий период. Большой вклад в их разработку внесли и вы, коллеги, с помощью краудсорсинга. Его использование стало отличительной чертой Сбербанка. За три года в нашу «Биржу идей» поступило 140 тысяч предложений, экономический эффект от внедрения лучших из них составил 7 миллиардов рублей. В августе этого года состоялся запуск новой, постоянно действующей краудсорсинговой площадки Сбербанка в интернете – Сбербанк-Краудсорсинг. На сегодняшний день это крупнейший в России проект в данной области.

Коллеги! Мы строим не просто лучший банк, а банк с лучшим уровнем сервиса, банк, в котором все процессы должны быть проникнуты духом клиентоориенированности. Это наша историческая миссия. Я знаю, что это дается ценой перенапряжения сил всей нашей команды, что это очень тяжело. Но другого пути у нас нет. Благодарю всех вас за хорошую работу.

От всей души поздравляю вас с праздником! Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов, личного счастья и веры в себя.»

3.2.2014 7:57
Сбербанк провел ежегодную встречу с аналитиками

Сбербанк провел ежегодную встречу аналитиков с представителями менеджмента Сбербанка, - сообщает пресс-служба Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России».

3.2.2014 7:56
Военная ипотека от Сбербанка стала доступнее для дальневосточников

Сбербанк России увеличивает максимальную сумму ипотечного займа для военнослужащих. Так, теперь она составляет 2,1 млн рублей.

31.1.2014 5:53
Современный 5D-кинотеатр появится на Сахалине при поддержке Сбербанка

Современный 5D-кинотеатр появится в городе Холмске при поддержке Южно-Сахалинского отделения Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России».

Все новости